На главную

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сервис «CS-HOSTING», расположенный на домене cs-hosting.com, может получить о Пользователе во время использования сайта, панели управления, программ и продуктов сервиса.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сервиса (далее – Администрация)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени CS-HOSTING, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сервиса (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту cs-hosting.com посредством сети Интернет и использующее сервисы CS-HOSTING, включая панель управления игровыми серверами.

1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта cs-hosting.com означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта и сервисов CS-HOSTING.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту cs-hosting.com. CS-HOSTING не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации и использовании сервисов.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте CS-HOSTING, использовании панели управления, оформлении услуг и обращении в поддержку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте cs-hosting.com и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. имя и фамилию Пользователя;

3.2.2. адрес электронной почты (e-mail).

3.3. CS-HOSTING защищает данные, которые автоматически передаются в процессе использования сайта и панели управления, включая аналитические и статистические данные:

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к панели управления и частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. CS-HOSTING осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей. Данная информация используется для обеспечения безопасности, выявления и решения технических проблем, контроля проводимых платежей и предотвращения мошенничества.

3.4. Любая иная персональная информация, не указанная выше (история использования сервисов, настройки панели управления, данные игровых серверов и т.д.), подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя для предоставления доступа к панели управления и оказания услуг CS-HOSTING.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к панели управления и персонализированным функциям сервиса.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи через систему тикетов, включая направление уведомлений, касающихся использования сервисов, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.1.5. Создания учётной записи в панели управления для использования сервисов CS-HOSTING.

4.1.6. Уведомления Пользователя о состоянии услуг, заказов и важных изменениях в работе сервиса.

4.1.7. Обработки платежей за услуги, ведения учёта операций и предотвращения мошенничества.

4.1.8. Предоставления Пользователю технической поддержки через систему тикетов.

4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия информации о новых функциях, специальных предложениях, изменениях цен и иных сведениях от имени CS-HOSTING.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности платёжным системам и хостинг-провайдерам, исключительно в целях обеспечения работы сервисов CS-HOSTING и выполнения обязательств перед Пользователем.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным применимым законодательством.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе проинформировать Пользователя через панель управления или иным доступным способом.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Персональные данные Пользователя (учётная запись, история платежей и авторизаций) сохраняются для возможности дальнейшего использования сервиса. Данные игровых серверов обрабатываются в объёме, необходимом для оказания услуги, и могут быть удалены в соответствии с пользовательским соглашением.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию, необходимую для использования сервисов CS-HOSTING.

6.1.2. Своевременно обновлять предоставленную информацию в панели управления в случае её изменения.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Не осуществлять продажу, обмен или опубликование персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения Пользователя либо уполномоченного органа на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация несёт ответственность за обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3., 7.2. и 7.3. настоящей Политики.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, повреждение или разглашение персональных данных и данных Пользователя в случаях:

7.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная информация:

7.3.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.3.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.

7.3.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3.4. Была утрачена в результате обстоятельств, указанных в п. 7.2.

7.4. Максимальная ответственность Администрации за нарушение настоящей Политики конфиденциальности ограничивается стоимостью оплаченных и неиспользованных услуг Пользователя на момент обращения. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и претензии, связанные с обработкой персональных данных, подаются через систему тикетов: https://cs-hosting.com/tickets/createt. Претензии, поданные другими способами, могут быть не рассмотрены.

8.2. Администрация рассматривает претензии в течение 30 календарных дней со дня получения тикета и уведомляет заявителя о результатах рассмотрения через систему тикетов.

8.3. При недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с применимым законодательством.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности применяется международное право и законодательство места нахождения Администрации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте cs-hosting.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять через систему тикетов: https://cs-hosting.com/tickets/createt

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу cs-hosting.com/politikaconf.html.